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客户服务之10大热点pp问题

来源: 作者: 发布时间:2008-06-29 点击次数:69
1、为什么要加入会员?
答:可以申请靓号,享受更多资源,不受下载的限制。
2、VPP的收费标准如何?
答:现阶段促销优惠,一次性交付一年费用,只需 36元 。
3、有哪几种支付方式?
答:三种:在线支付、银行汇款和邮局汇款。
4、可以用手机支付吗?
答:暂时不提供手机付费服务。
5、我如何加入会员?
答:进入VPP专区,点击“升级会员”链接,选择升级类型进行申请,再按提示一步一步进行操作即可。
6、支付号有什么用?
答:支付号是为您开通服务的凭证,请牢记;
7、付费后多长时间可以开通?
答:在线支付三分钟,银行汇款1~2天,邮局汇款4~5天;
8、银行汇款后如何得知自己的会员是否开通?
答:请在银行汇款后牢记自己的支付时间、支付方式、支付金额、支付号、注册邮箱和PP号,并与客服联系,客服QQ:574643750;
9、邮局汇款后如何得知自己的会员是否开通?
答:请在邮局汇款后牢记自己的支付时间、支付方式、支付金额、汇款姓名、汇款地址、汇票号、支付号、注册邮箱或PP号,并与客服联系,客服QQ:574643750;
10、为什么我发了好几封信都没有回音呢?
答:可能您在写信时没有加标题或者标题过短而被当作垃圾邮件处理掉了,也可能您的邮箱容量已满,信被退回,请检查。